根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，并享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。因此，如果消费者在未观看电影的情况下要求退票，电影院应当无条件退还全部票价。 然而，在某些情况下，法律规定了特殊条款，例如特定类型的商品和服务可能不适用这一规定。例如，一些行业可能需要提前预定才能保证座位，或者有其他特殊约定。在这种情况下，电影院可能会拒绝退款请求。 此外，如果消费者在观影过程中遇到意外情况导致无法继续观看，如紧急事件发生等，电影院也有权按照相关法律法规进行处理，包括但不限于提供合理的补偿措施或退款。具体情况应依据当地的法律法规和影院的具体规定来判断。