关于您所描述的借款纠纷和房产抵押情况，建议采取以下措施。 联系借款人了解具体情况。您可以尝试通过信函或电话等方式联系借款人，向其询问借款的具体细节，并要求其提供相关证明材料。 保留证据。在与借款人沟通的过程中，您可以收集相关的证据，如借条、照片等，以便于后续处理。 寻求法律帮助。如果上述方法无法解决问题，可以考虑寻求专业的法律援助。可以通过律师事务所或法律援助中心进行咨询和求助。 妥善保管相关文件。对于涉及房产抵押的情况，应妥善保存相关文件，包括借款合同、房屋买卖合同、房产证等相关资料，以备日后参考。 按照法律规定，及时采取法律行动。如果您发现对方违约，可以根据借款合同或房产抵押合同的规定，采取诉讼或其他法律手段维护自己的合法权益。 请注意，在处理此类案件时，务必遵循当地的法律法规，确保您的权益得到合法保护。同时，也请您保持冷静，理性应对，避免情绪激动导致事态恶化。