您好！根据您描述的情况，可能涉及到合同和隐私权等问题。首先，如果您认为自己的权益受到了侵害，建议您及时与商家沟通协商解决，以避免进一步的纠纷。 如果您的手机无法正常解锁或解开，这可能是由于绑定的艾迪密码被锁定或者操作不当导致的。在这种情况下，您可以尝试以下步骤。 联系客服。直接向商家的客服部门报告这一情况，并说明您的需求和期望。 提供证明材料。提供一些能够证明您未同意绑定艾迪服务的相关证据，如短信记录等。 耐心等待处理结果。商家可能会要求您提供额外的信息或者进行更多的验证过程，耐心等待他们的处理结果。 寻求第三方调解。如果以上方式都无法解决问题，您可以考虑通过消费者协会或者其他合法途径寻求帮助。 希望上述信息对您有所帮助。如果您需要更具体的法律建议，请咨询专业的法律顾问。