在小区停车场，因为对方的操作，导致车辆被立体停车位升降机夹坏门，现在对方不出面，不接电话不回信息，请问我这边应该怎么处理，车门的费用店里报价是17000，当时现场已经报警，警察来了说不属于交通事故，需要协商解决就走了。