您好，感谢您向我咨询关于您的小米手机“平安碎屏险”服务的问题。首先，我需要明确的是，“平安碎屏险”是小米与平安保险合作推出的一项保障服务，旨在为用户提供手机屏幕破碎的快速修复和更换服务。 如果在使用过程中出现了手机屏幕碎裂的情况，并且已经按照规定流程进行了保修，那么根据合同条款，保险公司应该负责对损坏的手机进行修理或更换。然而，在这种情况下，如果保宝修公司倒闭导致无法完成修理或者更换工作，这确实是一个比较棘手的问题。 在这种情况下，您可以尝试以下步骤来寻求解决方案。 联系小米官方客服。首先，您可以直接联系小米的官方客服部门，他们通常会提供一个统一的服务热线，可以协助处理此类问题。 通过其他途径寻求帮助。除了小米之外，您还可以考虑联系小米的合作伙伴或者其他第三方机构，如手机经销商等，看是否能够协助解决问题。 保留所有相关证明材料。为了更好地应对可能遇到的各种情况，建议您保留好所有的沟通记录、保修单据、维修报告等相关文件，这些都有助于后续的维权过程。 请注意，每个国家和地区对于类似问题的处理方式可能会有所不同，因此具体操作时还需要根据当地的法律法规以及实际情况灵活处理。 希望上述信息能对您有所帮助，如果您还有其他问题，请随时提问。祝您生活愉快！