《中华人民共和国电力法》第四十一条规定。“用户应当按照合同约定的供电质量向供电企业支付电费，并按照国家有关规定交付其他费用。用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能，提供相应的电力。” 如果您是作为物业公司代表处理相关事宜，那么您有权依据合同与法律规定来管理物业区域内的供暖设施。但需要注意的是，在任何情况下，都必须确保用户的合法权益得到保护，避免因擅自关闭供暖阀门而引起纠纷或法律风险。 因此，建议在处理此类问题时，应充分考虑各方权益，遵守相关法律法规，妥善处理。如果存在争议，可以寻求专业的法律意见和协助，以维护您的合法利益。