在处理此类事件时，首先需要确保安全。如果邻居受到惊吓，应该立即采取措施来降低风险。以下是一些建议。 首先询问邻居是否需要帮助灭火或疏散。 如果可能的话，请使用室内消防栓或喷水枪来扑灭火焰，并尽量保持安全距离。 请邻居保持冷静并避免再次惊吓到他们。 如果您确定火灾已得到控制，并且没有生命危险，可以联系当地的消防部门以获取进一步的指导和协助。同时，您也可以考虑向社区或当地居民委员会报告此情况，以便他们能够采取必要的行动保护其他邻居免受潜在的风险。 在整个过程中，请确保遵守所有适用的安全规定和程序，以及与您的法律顾问讨论任何法律后果或责任。