你好我在20189月中旬在云翔汽车修理厂修一台日本进口古河180液压钻机五十零发动机一台,修好以后一直没活干,到十一月8号才开工干活,到9号下午5点多发动机高压柴油泵的齿轮连接发动机偏心轴齿轮牙被打断。我想发动机还保修期内发生齿轮断齿情况产生一切费用应该由云翔修理厂负责,可是他们说这个不是他们的责任他们不愿负责,还说是我的齿轮金属彼劳造成我不服。向你们资一下我该怎么办?怎么维权。谢谢。
2026-01-07 01:18您可以通过以下步骤维护自己的权益。 保留所有的维修记录和相关文件。 将维修过程中的所有照片或视频记录下来,以证明您的车辆是在云翔修理厂进行维修的,并且在维修过程中出现问题。 寻求第三方鉴定机构对受损零件进行鉴定,以确定损坏的具体原因和程度。 向云翔修理厂提出赔偿要求,并提供相关的证据和报告。 如果双方协商不成,可以向当地消费者协会投诉或者提起诉讼。 请注意,在处理此类纠纷时,最好先与对方进行沟通,寻求一个双方都能接受的解决方案。如果无法达成一致,那么采取法律途径解决是必要的。希望这些建议能帮助您解决问题。