你好,我在去年4月份装的房子,大概7月份装修公司交的房,刚开始出现的问题都不是大问题没放在心上,可是在11月份的时候拖地发现地砖上都是小孔,当时也没放在心上,以为就一快2快无所谓,可是后来地砖大面积出现小孔,都是黑色的小孔,和装修公司联系,可一直拖着不给解决,我现在应该怎么做
29天前尊敬的客户, 首先感谢您对我们的关注和支持。在您的情况下,我们建议采取以下步骤。 与装修公司进行直接沟通。您可以尝试直接联系您的装修公司的客服部门或项目经理,表达您的不满,并询问关于解决方案的时间表。 提出书面要求。如果您已经尝试了口头沟通但未得到满意的结果,可以考虑写一封正式的信件,向装修公司提出具体的要求和时间限制。确保信中包含详细的描述和证据支持,以证明您的问题的严重性以及解决方案的重要性。 联系专业人士。如果情况持续恶化或者您认为自己的权益受到损害,可以寻求专业的法律帮助。律师可以帮助您了解您的权利,并提供必要的法律建议和指导。 保留所有相关文件和记录。包括但不限于合同复印件、维修单据、照片或其他证明材料。这些都可以作为后续诉讼的依据。 最后,请记住,维护自身合法权益是至关重要的。希望上述建议能为您提供一些帮助。如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。祝您生活愉快!