想咨询一下，因为要开店手头缺少资金，有人说一千块钱手续费可以帮忙从银行贷款，中途又收了好多杂七杂八的费用，将近四千元，结果店都开起来了款没下来，我说不用办理了，让退手续费，结果不退了，请问这种可以报警吗？有转账记录和聊天记录可以作为证据吗？