您提到的问题涉及民事纠纷和行政诉讼。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤来解决问题。 收集证据。为了支持您的主张，您可以收集关于事件发生的书面记录、证人证言和其他相关证据。 联系律师。考虑到可能的法律风险和复杂性，建议您寻求专业的法律顾问的帮助。他们可以为您提供更具体的指导，并在必要时代表您参与诉讼或调解过程。 申请仲裁或提起诉讼。如果对方不同意赔偿或者无法达成协议，您可以考虑通过仲裁或向法院提起民事诉讼来解决问题。 了解可能的救济途径。了解当地是否有相关的司法程序可以帮助您解决问题，例如执行异议、申诉等。 保持耐心并坚持维权。在处理这类案件的过程中，保持冷静和理智是非常重要的。如果您遇到困难，请及时与专业人士沟通，以获得更好的解决方案。 请注意，以上信息仅供参考，具体情况应根据当地的法律法规和实际情况进行分析和处理。希望您能够尽快得到满意的解决。