根据法律规定，借款人在无力偿还债务的情况下，可以向贷款机构提出延期或分期还款的请求，并且在协商过程中双方应当遵守诚实信用原则，共同寻找解决办法。如果借款人确实遇到了家庭或其他重大困难导致无法按时还款，贷款机构应当尊重其实际情况，考虑提供必要的帮助和支持。 对于贷款公司的行为，如果你的朋友遇到这种情况，建议采取以下措施。 与贷款机构进行直接沟通，表达你朋友当前的情况以及寻求解决方案的愿望。 建议你的朋友保持冷静，避免情绪激动，以免加剧问题。 如果可能的话，寻求第三方调解或者咨询专业的法律援助机构。 在处理此事的过程中，尽量保护好个人隐私和利益，不透露个人信息和敏感信息。 总之，面对借贷纠纷时，应该理性应对，寻求合法合理的解决途径，同时也要注意保护自己的合法权益不受侵害。