发生道路交通事故造成人员伤亡或者财产损失的，当事人应当保护现场并立即报警，由交通警察对事故现场进行调查，确定当事人的法律责任；当事人未在道路交通事故现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，公安机关交通管理部门按照规定予以记录，并在三日内作出是否受理的决定。经核查道路交通事故事实存在的，公安机关交通管理部门应当受理，并告知当事人。