我在淘宝平台买了一条裙子，收到的时候裙子有质量问题，但是吊牌被剪了，除了吊牌被剪了，裙子和原来没有任何两样，我没有穿过，我本来好心为了不影响店家评分申请了七天无理由退货，结果卖家以吊牌被剪掉为由拒收，然后我就申请了淘宝客服处理，我在留言区留言了，我什么时间有空，但是淘宝客服给我打了两次电话都是在我没时间接的时候打的，我没有接到，然后他们以:买家主观原因。结束了我的维权，然后显示我交易关闭，收走了我的钱，裙子我也没有收到，与淘宝客服交涉无果。目前距离我上次收货到现在已经超过七天了，我应该怎么办？