根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果在订立合同时买卖双方明确约定商品的新旧程度，并且该约定没有违反法律法规强制性规定，则应当按照约定的条款履行。然而，在实际交易中，由于种种原因（如包装不当、运输过程中的损坏等），导致交付的商品与合同约定不符的情况时有发生。 在这种情况下，应首先依据合同中的具体条款进行处理。通常，合同中有明确规定商品的新旧程度以及相应的责任承担方式。例如，合同中可能约定“商品以全新状态交货”，或者约定“商品存在瑕疵但不影响使用”。如果合同中明确了这些情形下的违约责任，那么可以据此追究卖方的责任。 此外，如果合同中没有特别约定，可以根据实际情况来判断是否构成违约。如果商品的实际状况与合同约定不符，买方有权要求卖方更换或退还商品，除非合同另有约定。在此过程中，卖方需要提供合理的解释和解决方案。 最终，如何处理这个问题还需要根据具体的合同条款、交易背景及法律规定来决定。建议您详细阅读合同条款，如果有必要，寻求专业的法律意见帮助解决纠纷。