请在 29分钟15秒 内咨询 2021年07月19日 15:46 七月十五号晚上，在某游泳健身中心，办了游泳卡1500元，当时进去以后发现，原先一大一小两个泳池，现在全部变成了儿童泳池，水深大概一米二左右，立刻跟游泳馆反应，给出回应是暑假孩子多，为了安全。我们跟他们协商按次交钱，并退卡费。结果回应我们领导休息，明天给答复，一直拖到19号，告知我们不能退，让我们正常使用。