您好！首先，非常感谢您向我求助。对于您的情况，我建议采取以下步骤。 立即拨打紧急电话（如110），并向警方报告该事件。 向物业公司反映这一情况，并要求立即启动应急预案，包括联系维修人员检查并修复电力供应系统。 如果在等待救援期间，可以尝试与被困者保持沟通，询问他们的状况，并尽可能提供必要的帮助和支持。 一旦得到救援，确保被困者安全离开电梯后，再将电梯恢复正常运行。 在后续处理中，应保留所有相关证据，包括报警记录、维修记录、照片等，以便为可能的法律纠纷提供支持。 请记住，在遇到类似情况时，及时寻求专业帮助是非常重要的。希望我的建议对您有所帮助。