在我们楼上阁楼未出售，物业管理，下雨天窗户没关，我们通知物业关窗户，结果我们物业经理把钥匙私下给了我们四楼的住户，该住户饮酒后来我家踢门，骂人，打人，说凭什么让他关窗户，开窗户关我们什么事，当时报警了，警察只是来我家录音，并没有给出任何处理，第二天我们去物业找他们经理，交涉关窗户的事，结果物业经理态度极其恶劣，说我愿意开，你管不着