你好，需要看采取什么方法解决1、如果走工伤保险程序，必须按照，认定工伤、等级鉴定、申请赔付（根据登记结果，依照工伤保险规定进行补偿）。2、如果走的其他程序，必须由等级结果，相关法律支持。3、如果私了，那就看是否两方协商一致。