前天买了条裙子，然后昨天拿去退，店里说不能退，只能换，刚刚我去店里问，店员说是因为是特价商品，所以不支持退货，只能换，然后我之前买的那条裙子她们已经卖出去了，她让我重新选，可是店里其他衣服我实在选不出来，她也不给退，我该怎么办