5.20号我给孩子在滨湖智伽健身办了一张880的游泳培训班，经过他们介绍承诺包教会，我们为了给孩子游泳升级成了一个家庭卡套餐，一共付费5760.等6.20健身房开业以后，我们去给孩子选游泳班课时的时候，泳教告知我们孩子太小，没办法承诺包教会，于是我们找到他们销售，他们解决不了问题，负责人也不出面解决一拖再拖，后来让我们打消协电话，事情已经过去20天了，我现在对他们没有信任可言了，我想申请退款，他们