我是圆通快递员,给收件人送快递时给发短信说放门卫,收件人也给我回复短信了,可快件丢失,收件人联系客服,最后没有通知我就又给收件人免费给重新发了一个,那这个费用由谁来承担

2025-03-12 09:15
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在您的情况下,关于快件丢失的赔偿责任,需要根据以下几点进行分析。 首先,您作为圆通快递员,在将快件交给收件人的过程中,应当确保其安全送达。如果在交付后发生丢失的情况,应当承担相应的赔偿责任。 其次,根据《中华人民共和国邮政法》的规定,邮政企业对邮件和包裹的寄递过程中的损失负责赔偿。这意味着,即使在您完成派送后发生了丢失的情况,快递公司也需要按照合同约定对收件人进行赔偿。 再次,如果您已经为该快件进行了补救措施(如重新发货),并且最终没有通知收件人,这可能意味着您未能及时告知客户有关快件状态的信息。在这种情况下,您可能会被要求提供证据证明您已采取适当行动,并且未向客户发送任何通知或信息以提醒他们快件的状态。 综上所述,对于快件丢失的问题,您作为快递员应当承担一定的赔偿责任,同时也要考虑是否已经采取了适当的补救措施。如果您有疑问或者需要进一步的帮助,请咨询专业的法律顾问。

2025-03-12 09:15:06

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