本人车停在小区被别人撞了，当时没有报警，选择去的交警队，因为小区没有监控没有物业，只有自己承担损失，但是保险公司不理陪，非要交警或者公安机关开具第三者逃逸的证明，而交警队开的是不予受理的告知书，现在很为难，怎么办