你好！我想问下我朋友2017年9月29号在昆明海伦国际定了一套房子，当时交了3万元会员费和1万定金，本来定的是10月6号前签购房合同，因为当时开发商原因签不了合同。后面可以签了，但是我朋友又因为一些原因不能买这套房了。这样来售楼部退钱，就退了3万会员费，1万定金说不能退。补充一点是合同只约定了客户不能按时来签约要没收定金，没有规定开发商不能正常和客户签约要承担责任，当时我们就说签不了合同就退，就说退不了，就现在我想问这1万元开发商要退吗？定房合同是否和法呢？我不懂法的人也觉得他没有体现合同双方公平性？地产霸权我们该怎么样维权呢？