我买了新车但是在质保期内已出现问题4s店没有及时给我处理，销售人员已换人，我知道的售后部已换了，我也不知道去哪里找，但是现在去找到了他们的售后部的人员说我的过了质保期就不给我换了，我很远的地方跑到哪里去结果让我白跑一趟，让我很不满。