我在通州区一狗场买一只小狗，买来当天就发现有问题，可联系卖家，没有回音，所以我一直在给狗狗治病，这些我都有记录，通话和微信的都有。可现在他说购买协议上说24小时内才给调换，之后要调换需要原购买价格的80%换购。我和他们理论说到原购买价格的50%。可我认为当天联系就没人接听电话了，发微信也不理，错过了调换时间，不是我的错。怎么办。