我像一家高利贷公司借了1500元,起初因没有及时还款,造成了预期手续费,一天30后来我主动联系客服,因我无法主动还款,想叫客服带扣,客服口头答应后,一直没有扣款,导致预期更长时间,在此之中我多次联系客服,解决此事,可是只能得到口头陈诺,一等再等,并不是我不想还钱,可是这种高利贷,又没有信守陈诺的公司,还了真心不舒服,请问,我该怎么处理,和客服,专员多次联系,叫我承担所有费用,心里好累,感觉好不公平,又没有当时的录音,我该怎么解决此事!他们公司是向钱袋
2021-06-17 11:14建议协商解决,一般情况下借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。