您好，我在5-26在美团网预定崇明岛农家乐大床房一间，入住时店家称没有大床房，在没有征得我们同意的情况下换成家庭房，因美团预定无法退订，且不想折腾，同意入住，同时店家没有登记入住人身份信息。最严重的是，入住后发现酒店房间有异味，且电视柜附近最为强烈，和女友几番寻找后，在电视柜的柜里发现若干死亡螃蟹，打开柜子后异味浓烈，目测螃蟹死亡超过三天，后连续美团成功退房，但该突发事件对我们的行程造成了影响，对我们的时间，精力，经济，尤其是精神造成了严重损失，我该如何提出赔偿？且事后发现该商家存在虚假宣传，刷评论的嫌疑。谢谢！急