就是我家里人欠了不知道那个银行的钱，但是他也不记得了。都过了几年，近几天有个法，律师事务所的人给我们发消息我们才知道，但是他已经把这个提交到了证信部门。但是我们现在连自己到底欠了那个银行的都不知道，就问问我们该怎么办