您好，我在微商代理那里买了一双鞋，但是好几天了也不发货，因为临近过年，再过一段时间快递马上就要停了，我就比较急，我就跟卖家说既然没有发货，那我就不要了，退掉吧，但人家不给退，我这边的那个卖家也是一个代理，他上面还有更大的代理他去问那个人，那个人也没有回复，我现在也不知道怎么办了，希望能寻求您的帮助