在淘宝购买了一台空调没有条形码的,卖家卖的时候也说明了,后来才知道没有条形码不能享受三包。美的官方售后,所以在淘宝申请退货,寄回时已投保,后因破损,我也已经和快递公司积极联系要求赔偿,卖家要求我先垫付800元才肯签收,卖家这样的行为是否为勒索消费者,我不肯后卖家要求淘宝介入后,淘宝直接打款卖家。淘宝这样的行为合法吗?快递公司给出的回复是要求快递寄回后鉴定赔偿,赔偿后寄回在寄去等产生的一切费用谁承担呢,寄回时卖家承诺退货运费由卖家承担并且指定了快递。寄回后卖家先是直接拒收后我要求快递公司按正规流程给我退回,快递没有给我退回。快递公司这样的行为合理吗?
2021-07-16 11:14