您好，我今年八月份报名想去日本，就找了我们当地的中介，我本人是河南的，后来他们安排我来江苏南通如皋这边来面试，面试通过，现在在培训日语，现在已经培训三周了，可是发现根本学不会，好难学，而且这边的老师还总是让背课文，背不出来不让吃饭，现在不想去了，请问怎么样可以给他们说，让他们把钱退给我呢？如果退的话是全退吗？因为还没有出国，也没有办签证，但是这边已经给培训了，这个培训是要钱的吗？他们当时说是包括在中介费里面的，如果这个时候让他们退钱，他们会退吗？能退多少？我交了19000。因为我觉得没有出国成功，所以应该退全款，这个可能性大吗？这边学习学不好总是有老师过来给施加压力，压力好大，真的学不下去了。