我和同学在健身房试营业期办了一张3年的卡并且交了全款将近两千元，当时看中的是他家的羽毛球场地，但是到正式营业时羽毛球场地就取消了，我们没有领卡要求退卡，负责人承诺帮我们转卡，但是过去四个月了也没有帮我转卡，也不愿退卡，还是让我等，请问我怎样起诉他，要搜集什么证据。起诉的理由应该是什么？