(一)确定赔偿的目的是在金钱力所能及的范围内，使受害人置于合同正常履行所能达到的同样状态；(二)损失是在正常和自然情形下发生的损害；(三)违约时受害人有权取得的实际损失是订约时可以合理预见的违约可能产生的结果；(四)如何确定当时是否可以合理预见，要根据当事人的知识来认定。认定的方法有两种：一种是推定，另一种是根据实际具有某种知识确定。 法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百一十三条【损害赔偿的范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。