您好！根据《消费者权益保护法》的规定，如果商品在销售时存在虚假宣传或误导行为导致消费者购买了不符合其真实意愿的商品，那么消费者有权要求退货或者更换。不过，在这种情况下，您需要提供以下证明。 商品购买凭证； 商品实物照片或视频；和/或 购物平台提供的交易记录。 同时，请注意，一些商家可能会有明确的条件限制，如商品必须完好无损且未被使用过等。如果您能提供这些证据，并且商家同意您的退货请求，通常是可以实现的。当然，具体情况还需要根据您与商家的具体协议来判断是否能够获得退款或换货。希望我的回答对您有所帮助。