移动员工疏忽造成用户损失,如何赔偿?因为工作人员办理套餐资费时疏忽没有把一项资费从套餐里边退出,造成了用户多产生了话费50元话费15个月合计700元,现在用户要求赔偿并退一赔三,请问这样是合理的吗?如果赔偿怎样合理?
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