你好，我在物流公司发了一台电视机，发货前没有人告诉我说包丢不包损，货物到达目的地后我收货人当时没有验货及签收，后来物流公司就自己给我签收了。当收货人发现机器屏裂后联系物流公司返回，由于原单已签收，无法原单返回，物流公司在没有通知收件人情况下私自用收货人姓名给我将机器返回，我当时发现机器屏裂就拒签，现在物流公司也不给理赔，我该怎么办？