玩一个游戏，冲的钱没一万也有8千了，现在把我号封了，一切都是按照规矩来的，内测元宝公测两倍返还，公测开始我就入手了大量内测元宝，两天前，资源找回里面出行bug了，可以无线找回，然后我等级就提高了很多，比第二名多15级，第三名多30级的样子，现在找他们理论，他们推脱说技术核实，这种可以通过法律解决吗