发生道路交通事故，不要慌张。如有人员伤亡，应当保护事故现场，及时向交通管理部门报案并抢救伤员。遇有受害人伤势严重，周围人员又没有很好的抢救技能，不要随意搬动，应拨打120请专业人士抢救，防止伤者存在脊柱损伤、骨折等因错误治疗造成加重损伤。在报警救人的同时，还应给自己车辆的保险公司打电话，启动保险理赔程序。