本来签了培训合约，合约也明确规定，不能退款。可经过商议，工作人员微信告知我可以退款，并说了扣款金额，退款金额，退款时间，退款方式，让我微信确认了。可下午又告知无法退款，并且说咨询老师的承诺仅代表个人，不代表公司。请问怎么办，我还能继续要求她们退款吗？