很抱歉听到您的困扰。根据您提供的信息，我了解到您可能遇到了支付平台无法退款的问题。这种情况可能是由于多种原因造成的，例如支付平台的系统故障、操作错误或第三方服务提供商的技术问题等。 首先，请确保您按照正确的流程进行充值和操作。如果您是通过手机应用或网站完成的操作，请检查是否已正确输入您的账户信息，并且没有遇到任何技术问题。 其次，您可以尝试联系您的支付平台或服务商，提供详细的订单号码或交易记录，以获取更多的帮助。此外，您还可以尝试联系相关的客户服务部门，说明您的情况并寻求解决方案。 如果上述方法都无法解决问题，建议您向警方报案，以便他们能够介入调查并协助解决这个问题。同时，也可以考虑将您的问题反馈给相关监管机构，以便进一步了解情况并采取相应的措施。 最后，希望您能尽快找到满意的解决方案。在此期间，保持耐心，相信一切都会好起来的。祝您好运！