你好，在苏宁易购购买一个iphone7 plus 32g 5300元左右（付款时用的是苏宁易购自带的任性付免息一个月），购买时上面标注隔天白天可收到，结果晚上8点半才送过来，签收时本人在公司，朋友代替签收，第二天拿到手机后发现屏幕上有三个气泡，怀疑是翻新机，当时就找苏宁客服说事，对方说补偿50元代金卷，当时没接受，对方让寄到苏宁检测点，隔天寄出，多日后收到对方说手机屏幕有被拆过，说补偿200代金卷给我，没接受，要求对方换新遭到拒绝，来来回回消耗了一个月到付款给苏宁易购手机的日子了，对方收款工作人员天天打电话让催快，要求他们把这事解决，对方不答应，现在还款期逾期10天，短信上说要把我信息床征信网