您好，我是手机分期付款 然后上个月我已经付清了。 这个月他又从我的银行卡里面扣钱啦 我发信息给他他当时回我 他们的系统升级 他帮我查一下一个星期内给我说 现在都一个多星期了 现在打电话也不接 现在我要怎么做？