律师您好,我在广州德邦物流寄医用货物14件到石家庄,其中有9件在发货的时候(连车都没装上!)被物流人员私自撕毁标签!没有任何情况告知我,货到石家庄客户把标签不全的9件退回来。德邦以包装完整为由拒绝理赔,一直说联系领导然后不接电话拖时间。请问该如何处理?他们公司拒绝理赔我是不是应该报警找撕毁标签当事物流人员负责?

2021-07-12 11:14
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