我在健身房三月一号办了会员卡,在六月20号被告诉健身房没有我的信息,下午下班后会籍总监告诉我西外店只有一个叫这个名字的人,并且已经转给一个男的了,期间这个会籍总监照了我的所有身份信息及会员卡号,晚上我再去健身房被前台总监接待说又有我的信息了,但是没有我的照片,(我办这卡时是照了照片的),她 解释说是与人同名,但是我已经完全不信任了,我怀疑是补上去的,因为健身房的失误我觉得我的心理和精神 严重受损,我要求全额退款,而他们要求扣除用过的费用还要扣除我百分之二十的违约金,我很生气,还说他们公司有律师,我准备起诉。

2021-06-26 11:14
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。

2021-06-26 11:14:07

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