您好！首先，请您确保您的朋友和其家人已经按照当地的法律规定及时向公安机关报案，并且收集相关的证据材料。同时，您可以考虑以下几个方面来处理此事。 寻找第三方调解机构。如果您的朋友和肇事者之间的矛盾难以解决，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如人民调解委员会等。 联系保险公司。在事故发生后，您可以联系保险公司，了解是否需要提供相关证明材料以及赔偿的范围和标准。 与肇事者协商。如果您认为对方确实没有能力支付医疗费用，您可以尝试与肇事者进行沟通，看是否有其他可能解决问题的方式。 向法院起诉。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼，要求肇事者承担相应的法律责任。 请记住，在处理此类案件时，应当遵守当地的法律法规，保护好自己的合法权益。祝您一切顺利！