律师您好，我母亲二十天前出的车祸，对方全责，当时报警警察没来，保险公司来的。我母亲右手胳膊骨折不是很严重，也打着石膏这周日要拆石膏，要谈解决的事情。他的车是全险，我母亲62岁还在饭店上班，每月2000元工资，这出车祸要休息几个月。我们该怎么样要求赔偿，要多少钱合适，这钱是保险公司出还是他个人出，希望律师帮我解答下