在京东买了手机，发现耳机孔不能用，找商家退换货商家说可以不过要去检测，在不影响消费的情况下退货，可是说没问题又给我发回来了，我说退，他们客服半天回了个好的，于是我就原件退回了，看见签收了找他，他说没收到，又说因为原厂检测过影响二次销售不能退