你好，我在理发店做了头发，我要求做成图1的样子，结果做完之后根本不卷，完全不是那个我想要的造型。而且价格非常贵740块。我要求退款。对方只愿意从做一次，我打了12315调解无果，12315建议我起诉他们。所以想问一下这个要怎么处理？图一是我想要的样子，图二是我做完的样子。图三是支付凭证