你好律师 我的事情是这样的 我们现在有十几个学员跟着一个教练学车 我们是去年三月份报名 他说拿钱能通过考试 结果学费和好处费都交了 大概八千多 考了科目一和科目二 科目三和四没考 他说等着拿证就行 后来他说科目三已经办好了 证就下来了 后来又过了一段时间说把证拿回去换 才能用 到现在都很长时间了 他又说办不了 郑不能用了 钱也不退 学也不退 别的驾校也不能报名 我们都很着急 请问我们现在应该怎么办？